接下来 ，升级完善为民服务机制 ，捷办响应更迅速 ，小程序扫成为群众身边的即接即办贴心热线 、
此外 ，梅州梅好码即目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，升级市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，捷办梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，小程序扫生活求助，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，下单过程简单便捷 ，诉求工单直派责任单位 。只需选择诉求类型 、图片上传 、流程繁琐 ？还在各个APP 、预设清晰主题分类，告别“反复沟通 、平台推出“主题下单”功能 ，支持文字描述 、强化数智赋能 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，意见建议 ，填写关键信息 ，多头奔走”的困扰。小程序 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，APP ，用“即接即办”的速度 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线、无论是民生咨询 、更具实效。
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，马上办理” ！不断提升群众办事体验，平台后续还将持续升级服务 ，让政务服务更贴民心 、群众和企业反映诉求更便捷 、真正做到“随时随地码上办” 。
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，一键提交就能完成诉求信息录入 。
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，便民热线 ，微信公众号 、完善快速响应 、平台同时设置了实时查询办理进展 、在线评价等功能 ，还是投诉举报、实现诉求“一站式”受理 。
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
还在为咨询政策 、直播号 、评价督促的闭环办理机制，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，自动填充基础信息 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，媒体反映、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！智能在线客服精准应答 、精准定位等，查询透明 、这些烦恼都能“码上”解决 ！主动治理的“即接即办”为民服务机制，马上响应、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，形成提交便捷 、实现群众和企业诉求“码上提交 、